1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей проекта «Пойдём вместе» — городской платформы событий, общения и путешествий .
Оператор персональных данных:
ИП Горбадей Елена Яковлевна
ИНН: 773571117154
ОГРНИП: 304770001318673
Используя сайт, пользователь выражает согласие с данной Политикой.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• информация о приобретённых билетах
• данные об оплатах (без хранения реквизитов карт)
• технические данные (IP, cookies, информация о браузере)

3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:

• обработки заявок и продажи билетов
• связи с пользователем
• отправки информации о мероприятиях
• выполнения обязательств перед пользователем
• улучшения сервиса

4. Способы обработки
Обработка осуществляется:

• с использованием автоматизированных средств
• через CRM-системы
• через платежные сервисы

Данные не распространяются третьим лицам, за исключением:

• платежных систем
• сервисов рассылок
• государственных органов (по требованию закона)

5. Оплата и безопасность
Оплата осуществляется через:

• СБП
• банковские карты
• сторонние платежные сервисы (виджеты на сайте)

Платежные данные обрабатываются непосредственно платежными системами и не сохраняются на стороне проекта.
6. Хранение данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих данных
• потребовать их изменение или удаление
• отозвать согласие на обработку

Запрос направляется на контактный email, указанный на сайте.
8. Cookies
Сайт использует cookies для:

• корректной работы сайта
• аналитики
• улучшения пользовательского опыта

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
12. Контактная информация
Оператор:
ИП Горбадей Елена Яковлевна
ИНН: 773571117154
ОГРНИП: 304770001318673
Контакты для связи:
+7 (925) 935-67-70
info@poidemvmeste.ru

1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Горбадей Е.Я. заключить договор на приобретение билетов на мероприятия проекта «Пойдём вместе».
Акцепт оферты (оплата билета) означает полное согласие с условиями.
2. Предмет договора
Организатор предоставляет Пользователю право участия в мероприятии (далее — «Билет»).
Проект представляет собой систему событий и встреч, объединённых в единое сообщество .
3. Порядок покупки
3.1. Пользователь оставляет заявку на сайте.
3.2. После обработки заявки направляется ссылка на оплату.
3.3. Оплата осуществляется:

• через СБП
• банковской картой
• через сторонний платежный сервис

3.4. Билет считается приобретённым только после полной оплаты.
❗ Место на мероприятии бронируется только после полной предоплаты.
4. Стоимость
Стоимость билетов указывается на сайте или в анонсе мероприятия.
Организатор вправе изменять цены до момента оплаты.
5. Возврат денежных средств
Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей):
5.1. Отказ пользователя
Пользователь вправе отказаться от участия:

• не позднее чем за 3 дня до мероприятия — возврат 100%
• менее чем за 3 дня — возврат за вычетом фактически понесённых расходов
• в день мероприятия — возврат не производится

5.2. Отмена мероприятияВ случае отмены мероприятия:

• возврат 100% стоимости билета

5.3. Перенос мероприятияВ случае переноса:

• билет сохраняется
• либо возможен возврат по заявлению

5.4. Порядок возвратаВозврат осуществляется тем же способом оплаты в срок до 10 рабочих дней после подтверждения заявки.
6. Правила участия
Пользователь обязуется:

• соблюдать правила площадки
• уважать других участников
• соблюдать формат мероприятия

Организатор вправе отказать в участии без возврата средств в случае:

• нарушения общественного порядка
• агрессивного поведения
• состояния алкогольного/наркотического опьянения

7. Ответственность
Организатор не несёт ответственности:

• за личные вещи участников
• за субъективные ожидания от мероприятия
• за действия третьих лиц

8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9. Особые условия
❗ Настоящая оферта не распространяется на путешествия, выезды и ретриты проекта. Для них разрабатывается отдельный договор.
10. Заключительные положения
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте.
11. Реквизиты
ИП Горбадей Елена Яковлевна
ИНН: 773571117154
ОГРНИП: 304770001318673